摘要：在长期政策实施过程中调整政府行为与优化政策设计，以提升公众对政策的评价是国家治理效能的体现。本文从政府回应和政策收益两个层面探索政策实施中的公众政策评价的形成与影响机制。基于清洁取暖改造政策情境的联合实验设计，本文对北方某一地级市的农村居民开展实地入户问卷调查。研究结果证实了政府回应可以显著提升公众政策评价，个体政策收益的利他、互惠、利己维度在促进公众政策评价的正向影响方面呈现由低到高的谱系。在影响机制方面，政府回应增强了政策利他收益对公众政策评价的影响，呈现出与政策收益之间的互补效应；政策执行时长、信息获取、政府信任等因素均会调节政府回应和政策收益对公众政策评价的影响。政府基于动态政策评估及时识别公众政策评价，并结合评价来改善执行过程中的治理行为与方式，是促进公众满意与可持续治理的潜在路径。

关键词：公众政策评价;政策收益;政府回应;清洁取暖改造;

本文作者：杨文辉，北京大学政府管理学院助理教授，北京大学公共治理研究所研究员。