【简介】福田区民意速办工作是进一步贯彻落实习近平总书记“以人民为中心”的发展思想、坚持“人民城市人民建、人民城市为人民”建设理念的重要体现，通过构建“民有所呼、我有所应”的基层治理新格局，更好地“听民声，解民意，破难题，办实事”，实现民生咨询全时响应、群众诉求快速办理、人民智慧及时吸纳、社会风险提前感知的效果，逐步打造科学化、精细化、智能化的“福系”全域治理品牌，推动福田区城区治理体系和治理能力现代化的重要举措。《国务院关于加强数字政府建设的指导意见》提出，“加快推进城市运行‘一网统管’，提升城市治理科学化、精细化、智能化水平”。“民意速办”推动福田城区治理体系和治理能力现代化迈上新的台阶，背后是“一网统管”为城市治理带来的科技赋能。“一网统管”助力政府管理智能协同，高效处置每一件民生诉求，推动城市治理由简单粗放向精细智慧转变。

【关键词】民意速办；城市基层治理；一网统管；科学管理；智能决策；

【来源】深圳市福田区政务服务数据管理局

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