【简介】作为公安的最基层单位，派出所是公安机关与群众“面对面”交流最直接、最密切的前沿阵地，派出所工作的质效，不仅关系着公安工作的好坏，而且直接影响党和政府在人民群众心目中的形象。而在实际执行层面，一方面，大量非警务求助咨询及非紧急警情耗费了大量基层警务资源，处警单位和民警不堪重负，另一方面，重要紧急诉求得不到及时解决，易导致矛盾升级，危害社会稳定，因此全国各级公安机关相继出台的一系列改革举措，加快推动基层警务体系、机制变革，依托数字化改革，为公安基层派出所精准减负增效，推动派出所回归预防犯罪、服务群众和参与基层治理主责主业。

为助力基层派出所精准减负增效，百应打造了基于大模型的对话式AI民警解决方案。通过依托企业微信政务版搭建警民“线上联络网格”，通过线上常态化、网格化落实便民服务、疫情防控、纠纷上报、反诈宣防等公共管理和基层治理工作，将触角延伸至基层“最后一公里”，实现与居民的无感链接和深度触达，助力构建新时代科技型“枫桥”派出所。目前平台已在浙江、广东、天津等地区的二十余个地市区县的四百余家公安局落地应用，被工信部科技司、浙江省经信厅、杭州市经信局等政府单位授予国家人工智能创新应用先导区人工智能典型应用场景、浙江省先进（未来）技术创新成果、2022年杭州市第三批重点建设人工智能应用场景等荣誉。

【关键词】基层警务体系；大模型；AI民警；基层治理；人工智能；

【来源】浙江百应科技有限公司

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