【简介】2022年以来，国家和省市相出台文件，要求推动更多政务服务高频事项以帮办代办等方式下沉基层办理，并确定在各级务服务大厅行帮办代办服务机制。是，要好地落实国家和省市办代办工作要求，必须解决好惕远群众路远，帮办代办贝哪里找，受理事项怎么办等问题，对此，我们在贯彻落实上级部署要求的基础上，创新“南康日帮办”政务服务帮办代办机制，打造线上帮办代办平台，构建起企业，群众与帮办代办员之间线上对接联系，资料传输的组带，打通了各职能部门之间的业务整，实现线上线下的有机融合，优势互补，有效解决了异地办，找谁办，联动办的难题。

【关键词】政务服务；代办服务；基层办理下沉；数字政务；信息化；

【来源】赣州市南康区大数据中心

【作者】